Ce sujet a été résolu

depuis des mois, double prélévement sans aucun réponse malgré mes relances

sob66
sob66

sob66

Niveau
0
15 / 100
points

cela ait plusieurs mois que cela dure : j'ai un double prélévement de 7.99 euros et 9.99 euros pour l'offre mycanal.

j'ai deja été contacté plusieurs fois par téléphone mais rien n'y fait : je ne suis pas remboursé et les deux prélèvements continuent.

INADMISSIBLE

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

contactez le service réclamation, rubrique "nous contacter" > "réclamation".

Ou voir ce sujet pour d'autres moyens de contact : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...

Il n'y a que le service client pourra intervenir sur votre dossier.

Réponses de la communauté

sob66
sob66

sob66

Niveau
0
15 / 100
points

Toujours rien de resolu