Sujet en attente de réponse
Film incomplet
- Nom de l'auteur
- martinemarcelle utilisateur
- Publié le
- 19 juin 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 78 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Pas vu le film en totalité, location de dimanche. Depuis, tjrs même erreur "500". Je ne veux pas payer pour un film incomplet.
- Thème
- Programmes , Canal VOD
Réponses de la communauté
- Nom de l'auteur
- Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur ) utilisateur
- Publié le
- 19 juin 2018 à 14h29
- réponse
- r
Bonjour @martinemarcelle,
Je vous conseille d'appeler le service client , voir ici et regardez le numéro non surtaxé :
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Vous pouvez aussi faire 1 réclamation dans votre espace client (en ligne) rubrique contacts/nous contacter/réclamation vous y trouverez un formulaire par mail à remplir et à renvoyer à canal.
https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/...=
Cordialement
Vz Abonné Décrypteur