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@Gabrielle bonjour Regardez ici pour faire 1 réclamation https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller https... Lire la suite

Vod et dvd

Nanahminiemoi

Nanahminiemoi

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Nom de l'auteur: Nanahminiemoi

Publié le: 2 avril 2020

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: il y a 2 jours

sujet: q

Si j acheté un film en vod je reçois automatiquement le dvd chez moi?? Lire la suite

Thème: Services , Canal VOD

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Samatha

Samatha

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Nom de l'auteur: Samatha

Publié le: 2 avril 2020 à 15h44

: il y a 2 jours

réponse: r

Bonjour Nanahminiemoi En raison des restrictions liées au Covid-19, le service "Buy & keep" (qui nous permettait d'avoir la réception d'un DVD/Blu-Ray suite à un achat) est... Lire la suite

Est-il possible de revisionner un film loué dans les 24h suivant la location

Frédéric42698166

Frédéric42698166

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Nom de l'auteur: Frédéric42698166

Publié le: 1 avril 2020

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: il y a 3 jours

sujet: q

Est-il possible de revisionner un film loué dans les 24h suivant la location? Lire la suite

Thème: Services , Utilisation , Canal VOD

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mathoj1

mathoj1

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Nom de l'auteur: mathoj1

Publié le: 1 avril 2020 à 15h18

: il y a 3 jours

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Bonjour, Oui normalement on a 48h. Lire la suite

Je reçois ce matin une confirmation de location d'un film que je n'ai pas demandé .

ROLAND1932216

ROLAND1932216

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Nom de l'auteur: ROLAND1932216

Publié le: 1 avril 2020

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: il y a 4 jours

sujet: q

Je reçois ce matin une confirmation de location d'un film que je n'ai pas demandé . Cordialement Lire la suite

Thème: Services , Canal VOD

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80s

80s

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Nom de l'auteur: 80s

Publié le: 1 avril 2020 à 12h07

: il y a 3 jours

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@Roland bonjour Regardez ici pour faire 1 réclamation https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller https://assistance... Lire la suite

Film offert macdonald

John12684603

John12684603

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Nom de l'auteur: John12684603

Publié le: 31 mars 2020

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: il y a 4 jours

sujet: q

J’ai gagné un film VOD avec le jeu macdonald et j’ai jusqu’à aujourd’hui 31 mars pour choisir ce film. Lorsque le clique pour accéder à mon contenu choisis, on m’indique... Lire la suite

Thème: Services , Canal VOD

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Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 31 mars 2020 à 20h24

: il y a 4 jours

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Bonjour, retrouvez toutes les infos ici au sujet du jeu Code Ciné... Lire la suite

Titre VOD disponible mais aucun lien

Olivier42673093

Olivier42673093

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Nom de l'auteur: Olivier42673093

Publié le: 31 mars 2020

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: il y a 5 jours

sujet: q

Bonjour, Un titre est dans le catalogue VOD mais aucun lien pour l'acheter ou le télécharger... Comment se fait-il ? https://vod.canalplus... Lire la suite

Thème: Services , Programmes , Canal VOD

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Samatha

Samatha

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Nom de l'auteur: Samatha

Publié le: 31 mars 2020 à 15h16

: il y a 4 jours

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Bonjour Olivier Si vous avez les chaînes Ciné+ dans votre abonnement, suivez ce lien: https://www.canalplus.com/cinema/sept-epees-pour-le-roi/h/6822595_50002 Cdlt Lire la suite

Pas d'accès à Canal VOD depuis PC Windows 10

RNO

RNO

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: RNO

Publié le: 30 mars 2020

Nombre de réponses: 1 réponse

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: il y a 5 jours

sujet: q

Sur PC Windows 10, l'application Mycanal ne me propose pas l'accès aux offres de VOD (ni donc aux films que j'ai achetés). Un gentil membre de la communauté en connait il la... Lire la suite

Thème: Services , myCANAL , Microsoft , Canal VOD

Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 1 avril 2020 à 20h35

: il y a 3 jours

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Hello @RNO,Le service CANAL VOD n'est pas encore disponible sur l'appli Windows 10, mais nos développeurs travaillent sur la refonte de l'appli. Nous espérons pouvoir vous... Lire la suite

Je n'arrive pas à regarder un film que j'ai loué

Luisa42617136

Luisa42617136

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Nom de l'auteur: Luisa42617136

Publié le: 30 mars 2020

Nombre de réponses: 2 réponses

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: il y a 5 jours

sujet: q

Hier soir j'ai loué le film carnet de voyage mais malheureusement je n'arrive pas à le regarder. Qu'est ce que je dois faire parce que j'ai quand même payé et que je peux le... Lire la suite

Thème: Services , Canal VOD

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Samatha

Samatha

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Nom de l'auteur: Samatha

Publié le: 31 mars 2020 à 02h37

: il y a 5 jours

réponse: r

Bonjour Luisa Malheureusement vous avez raison, il n'y a pour l'instant aucun avertissement au préalable lorsque nous achetons/louons une VOD depuis myCANAL en dehors de l'UE... Lire la suite

Videos achetees effacees

vincent6912

vincent6912

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Nom de l'auteur: vincent6912

Publié le: 30 mars 2020

Nombre de réponses: 1 réponse

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: il y a 5 jours

sujet: q

Toutes ma videotheque y compris vod achetees et autres a ete totalement videe! Lire la suite

Thème: Services , Canal VOD

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Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 1 avril 2020 à 16h18

: il y a 3 jours

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Bonjour Vincent6912,Via quel équipement aviez-vous réalisé vos achats CANAL VOD ? Lire la suite

service VOD abonnés télérama

Gaël42284325

Gaël42284325

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Gaël42284325

Publié le: 29 mars 2020

Nombre de réponses: 3 réponses

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: il y a 6 jours

sujet: q

Bonsoir,je suis abonné télérama, je ne suis pas abonné canal. pourtant me semble comprendre qu'autant qu'abboné télérama, avec la creation d'un compte canal vod, je pourrais... Lire la suite

Thème: Services , Canal VOD , Presse

Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 1 avril 2020 à 17h49

: il y a 3 jours

réponse: r

Bonjour Gaël,Avez-vous essayé de vider les Cookies de votre navigateur ou de tester via un autre navigateur ? Lire la suite

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