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Location film le jouet ne fonctionne pas
J'ai loué le film le jouet pour 48 heures viz canal vod mais le visionnage ne fonctionne pas il reste bloqué Lire la suiteBonjour, Il faut effectuer une réclamation ici : https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-commande-vod-effectuer-reclamation Lire la suite -
Problème sous-titre Firefox (et Chrome)
Série "HPI" achetée, pas de sous-titre. Lire la suiteBonjour Franco, Les Sous-titres malentendants ne sont pas proposés pour cette série. Vous pouvez reconnaitre les contenus disposant de sous-titres malentendants via le logo... Lire la suite -
accès saison 5 this is us
Bonjour, je me suis abonnée à canal séries pour accéder à la saison 5 de this is us et à chaque fois que j'essaie de regarder la série le message "une erreur est survenue... Lire la suiteBonjour La saison 5 est actuellement en Replay de la diffusion sur la chaîne Canal+ Séries. Mais elle n'est pas en SVOD avec l'offre SVOD Canal+ Séries (même nom que la... Lire la suite -
Sous-titres illisibles
Bonjour, les sous-titres du film VOD Mort sur le Nil sont mauvais : parfois décalés, parfois apparaissent une fraction de secondes, etc Je souhaite un avoir sur une prochaine... Lire la suiteBonjour Pacha34, Je suis désolé pour le désagrément. Sur quel équipement avez-vous rencontré ce souci exactement ? Concernant votre demande d'avoir, je vous invite à... Lire la suite -
location et achat
bonjour, en regardant sur ma tablette je vois que dans locations et achats il y a un film adieu les cons . Je voudrais savoir ce que ce film fait là . Pourquoi figure-t-il... Lire la suite -
Code de téléchargement invalide pour A voix haute
Bonjour, J'ai acheté "le guide du grand oral" qui comprenait le DVD "A voix haute" de St de Freitas à charger via Canal plus ou Canal VOD mais le code donné ne fonctionne pas... Lire la suiteBonjour Isabelle, Nos équipes en régie ne parviennent pas à reproduire le défaut. Si vous ne parvenez toujours pas à profiter de votre programme, je vous invite à vous... Lire la suite -
Location Orphan Black
Bonjour, Hier soir lorsque j’ai voulu louer le S04E10 d’Orphan Back, il m’a à deux reprises prix un autre épisode une fois le S04E01 puis le S04E06 alors que j’avais bien... Lire la suiteBonjour Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Voir ici https://assistance... Lire la suite -
achat VOD disparu
Bonjour, je viens de m'apercevoir que mes achats dans canal VOD ne sont plus actifs. J'ai acheté la saison 1 et 2 de KAAMELOT. Ce matin, c'est comme si je ne l'ai avais jamais... Lire la suiteBonjour Contactez le service client pour voir avec eux. https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-commande-vod-effectuer-reclamation Lire la suite -
Service location/achat non fonctionnel
Bonjour, depuis quelques jours, il nous est impossible de louer ou d'acheter des films en VOD. Après le choix du film, la demande de location reste en recherche indéfiniment... Lire la suiteBonjour Contactez les https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-commande-vod-effectuer-reclamation Lire la suite -
une famille en herbe loué LE 13/08/2021 impossibilitéde le visionner.
une famille en herbe loué LE 13/08/2021 impossibilité de le visionner. image brouillée ou saccadée. Demande de remboursement . Lire la suiteBonjour Pour CanalVOD, voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-commande-vod-effectuer-reclamation Lire la suite
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