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Problème de chaîne et replay
Bonjour , j’ai un soucie depuis un moment , sur ma télé j’ai accès à toute les chaînes dont je suis abonné ,seulement sur ma tablette quand je souhaite regarder également la... Lire la suiteBonjour Que voyez vous exactement sur la tablette ? Mettez une capture d'écran. Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus... Lire la suite -
location x
Je narrive pas a acceder a ma location pour Le Parrain 2 que jai loue hier Lire la suiteSur quel appareil ? Décodeur, smartphone… ? Avez-vous reçu une validation de l’achat par mail ? Lire la suite -
annulation de commande de films
Bj mon père de 87 ans vient de commander par erreur deux films le 19/1/22 itre : Luxure : Education de femmes mariées Format : HD Numéro de commande : 23517494 Date de... Lire la suiteIl est impossible d’annuler des commandes VOD, une fois validé les paiements sont passés et ne sont pas remboursables. Votre papa est responsable de ses actes lorsqu’il clique... Lire la suite -
Films manquants
Tous les films que j’avais acheté ont disparu. Je ne trouve rien dans la liste de films achetés dans VOD. Pourriez-vous me dire s’il s’agit seulement d’un problème technique... Lire la suite -
Prolongement exceptionnel location film VOD
Bonjour. J'ai loué un film en VOD mais j'ai eu ensuite de gros problèmes de connection internet. Je viens enfin de télécharger le film pour le regarder hors connection... Lire la suite -
j'ai loué l'épisode d'aujourd'hui d'ici tout commence et un ancien épisode m'a été livré !
je n'ai pas reçu l'épisode loué hier soir d'ici tout commence mais un autre épisode ancien Lire la suite -
Commande d'épisodes d'une série
J'ai effectué une commande pour voir le premier épisode de la série "L'amie Prodigieuse". Pour cela j'ai cliqué sur la vignette de l'épisode correspondant où il était affiché "2... Lire la suite -
VOD qui ne fonctionne pas, comment se faire rembourser svp ?
Bonjour, j'ai loué 2 films sur Canal VOD (pour visionnage sur un pc) qui n'ont pas voulu démarrer. Ou dois je m'adresser pour me faire rembourser ? D'avance merci pour votre... Lire la suite -
comment ajouter CanalVOD à abonnement Canal+series ?
comment ajouter CANAL VOD à l'abonnement canal+series ? QUELLE OPTION ? Lire la suiteBonjour CanalVOD est une plateforme de VOD par location/achat, accessible à tout le monde, que l'on soit abonné ou non. Donc il n'y a rien à ajouter. Vous allez sur... Lire la suite -
An unknow error occured
Bonjour, impossible de lancer des films achetés ou loués, j’ai l’erreur an unknow error occured Lire la suite
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