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Changement de mode de connexion

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Je suis passé de l'adsl à la fibre est ce que je dois contacter canal merci

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Bonjour & bienvenue tipierre 76620

 

Lors de l'acquisition de new matériel ou de changement de mode de réception, il faut prendre contact avec le service clientèle afin que ce dernier enregistre leur N° dans notre dossier personnel, pour ensuite activer les droits d'accès aux chaînes selon notre formule d'abonnement, car ce n'est pas automatique...

 

Aussi, vous pouvez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe, car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique... Sourire

 

Vous trouverez également tous les moyens de contact (certains sont également gratuits en complément de celui que je vous indique en PJ, par ex. au § TÉLÉPHONE avec la procédure afin d'être rappelé) dans ➤cette FAQ  & avec mes participations en-dessous de la FAQ... Clin d'œil 

 

Cdlt & bonne fin de journée ☼

 

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En cas de souci pour éditer votre réponse, consultez ➠ce sujet résolu... Clin d'œil

Réponses de la communauté

Bonsoir

 

Je vous remercie pour ce retour & je suis heureuse d'avoir pu vous être utile Sourire

 

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Bien cdlt, je vous souhaite de passer une douce & agréable soirée ✨

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