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Sortie de veille du décodeur

Roger582616
Roger582616
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Mon décodeur ne sort pas de veille. Il me faut l'éteindre, attendre 30 secondes et le rallumer pour qu'il fonctionne!

Sur les conseils de l'assistance (Juliana le 19/06) j'ai refait une installation (et même 2) rien n'y fait...

Réponses de la communauté

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@roger582616 bonjour
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