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Erreurs sur le Cube et son disque dur

pibo62
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Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
pibo62
Publié le
20 juin 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
79 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

Le cube se met en veille seul et les commandes données au disque dur son souvent mal ou pas exécutées. Pas de problème de télécommande.

Thème
Matériel , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
Publié le
réponse
r

@pipo62 bonjour
Faites 1 reset électrique de votre décodeur si nok
Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayer
Attention cliquez bien sur "partielle "sinon vous perdez vos enregistrements !
Si le problème persiste contactez directement le service client canal au numéro non surtaxé pour 1 diagnostic en ligne au 09 70 82 08 15

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !