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la télécommande défectueuse malgré changement de piles

JOEL7282073
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la télécommande du décodeur fonctionne mal malgré changement de piles ; le numéro 1 ne fonctionne pas ou peu

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Réponses de la communauté

maryne45
maryne45

maryne45

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mème avec une télécommande neuve rien ne fonctionne ....
merci pour votre aide

@francois30462561 bonsoir

Vous pouvez vous procurer une nouvelle télécommande directement en ligne , rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubique "MATERIEL".

Contacter notre Service Clients si votre télécommande est sous garantie (1 an de grantie à partir de la date de souscription à votre abonnement). 
Rendez vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "CONTACTS"

Cordialement !
 

francois30462561
francois30462561

francois30462561

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télécommande ne fonctionne plus du tout comment la remplacer

jacques.M
jacques.M

jacques.M

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Bonjour,
Si elle a moins de 6 mois est sous la garantie :
"Contacter notre Service Clients si votre télécommande est sous garantie (1 an de grantie à partir de la date de souscription à votre abonnement).
Rendez vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "CONTACTS"

thierry4081055
thierry4081055

thierry4081055

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C'est scandaleux de faire payer une télécommande parce qu'elle est de mauvaise qualité au départ, elle a même pas 6 mois et ne marche déjà plus !!!

tysd6931
tysd6931

tysd6931

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votre daube de decodeur ne marche pas ou tres mal il veux pas s allumer