Sujet en attente de réponse

Enregistrement nouveau matériel

helene-aveline.bertin
helene-aveline.bertin

helene-aveline.bertin

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour, j’ai passé 30 minutes avec vos services technique et au final 17 euros de facture fixe et ça ne marche toujours pas, pour ces faits je compte résilier mon abonnement chez canalsat mais jusque là jaimerai de l’aide pour que ça fonctionne merci de m’expliquer comment enregistrer un décodeur orange en deuxième appareil sachant que le second appareil fonctionne avec une carte,numéro de carte que j’ai transmis à votre service client et qui ne fonctionne toujours pas !!!

Réponses de la communauté

warsonusa22
warsonusa22

warsonusa22

Niveau
2
1150 / 2000
points

Bonjour

Vous êtes sur un espace d'entraide,des abonnés aident d'autres abonnés

Aussi le service client ,ici, ne vous lira pas et ne vous répondra pas

seul le service client pourra traiter votre demande:

pour contacter le service client canal:

important :

quelques astuces proposées par Raym From Earth (merci à elle); cela vous évitera de passer à la caisse du numéro de téléphone surtaxé

Pour la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique, nous pouvons également joindre gratuitement CANAL ➤au N° 0 970 809 030

Nous pourrions aussi arriver à joindre le SC depuis ➤ce N° Vert 0 805 204 020

Dans ➠les CGA à l'Art. 13.1, une adresse email est également notifiée pour contacter le SC ➤servicesclients@canal-plus.com

Concernant la souscription d'un abonnement ou d'une option, une new offre voire une promotion ➤le N° vert 0 805 801 805 est également un serveur interactif CANAL gratuit...
ou encore:

Vous pouvez aussi être recontacté par le service client canal:

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter"

Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé"