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Double prélèvement et problème technique réception des chaines

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Bonjour à tous
Depuis le mois d avril soit bientôt 3 mois je suis prélevé en double motif rattrapage et je n ai pas accès auc chaines canal problème technique..... ayant toujours été à jour de mes prélèvements depuis 15 ans il est inadmissible que le groupe canal ne m apporte aucune réponse pour solutionner les problèmes....je vais donc devoir saisir le tribunal compétent.

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@205gti87 bonjour

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