Sujet en attente de réponse

Double prélèvement et problème technique réception des chaines

205gti87
205gti87
Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour à tous
Depuis le mois d avril soit bientôt 3 mois je suis prélevé en double motif rattrapage et je n ai pas accès auc chaines canal problème technique..... ayant toujours été à jour de mes prélèvements depuis 15 ans il est inadmissible que le groupe canal ne m apporte aucune réponse pour solutionner les problèmes....je vais donc devoir saisir le tribunal compétent.

Réponses de la communauté

@205gti87 bonjour

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

 Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

 Cordialement !