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signature électronique prélèvements
- bicoudet59
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Bonjour ,
Sur le site il m'est demande de signer un mandat de prélèvement.
Pouvez vous me dire de quoi il s'agit car j'ai cdéja fait le necessaire à priori quand j'ai changé de RIB(maintenant sur la Banque Populaire du Nord compte sur lequel les prélèvements sont effectués) et signé contrat électroniquement le 15/07/17
Merci de votre retour.
Cordialement.
J.F Ziegler
Réponses de la communauté
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@bicoudet59 bonjour
Dans ce cas contactez le service client canal seul eux ont accès à votre dossier
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
