Sujet en attente de réponse

Activation offre contrat XXXXXXXX

VIVIANE30443671
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Nonsoir,

J'ai eu une offre gratuite chez la Fnac jusqu'au 31/07/2018 mais en allant sur la chaine 888 et après avoir attendu 30mn, je n'ai toujours pas accès à la chaîne. Et lorsque j'appelle différents numéros de téléphone, je n'ai pas de réponse.

Pourriez-vous m'indiquer a marche à suivre ?

Merci

Viviane Santarossa

XXXXXXXXXX / XXXXXXXXXX

Réponses de la communauté

@viviane30443671 bonsoir
Ne mettez pas vos numéro de téléphone ici il en va de la sécurité de vos donnés personnelle merci
Il faut contactez le service client canal !

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

 Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !