Ce sujet a été résolu

Affichage --:-- sur le décodeur, aucun signal sur la rubrique "réception"

François3832608
François3832608
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En veille le décodeur ne marque plus l'heure mais "--:--" après allumage par la télécommande, c'est pareil mais brillant. 

Puis sur chaque canal il présente à "reception": "aucun signal. Est ce un problème de décodeur ou de tête d'antenne satellite?

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@francois3832608 bonjour
Cela peux être les 2
Je vous conseille d'appeler le service client canal pour 1 diagnostic en ligne

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