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"vous avez dit, le 20 juin, me livrer, chez moi, un nouveau décodeur sous 48 heures...

pierre
pierre

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"vous vous êtes engagé, le 20 juin dernier, à me livrer, chez moi, un nouveau décodeur sous 48 heures...Nous en sommes à ...120 heures et ...comme sœur Anne, je ne vois toujours rien venir.. et après de multiples tentatives, j'ai abandonné de chercher à vous joindre par téléphone !! "

Réponses de la communauté

Bonjour,
Vous n'avez aucun suivi de l'envoi de votre décodeur ?
A moins qu'ils aient changé de procedure, lors de mes précédentes expédition de mes cubes S (mais c'etait en 2016) on recevait un mail nous informant du numero du colis avec le lien pour voir le suivi.

Char Hanté
Char Hanté

Char Hanté

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Les décodeurs se livrent en principe en points relais.
Pour une livraison à domicile, un supplément est demandé.
Pour avoir des infos sur votre livraison, passer par le lien " Nous contacter " en bas de cette page dans le bandeau noir, et choissisez la formule " Me rappeler"
Vous pouvez aussi faire une réclamation en passant par ce lien : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/1/abonne/a...