Bonjour aux experts,
mes parents ont résilié leur compte canal+, il y a quelques mois (septembre 2020). Elle n'a plus accès à aucun service mais un prélèvement d'environ 6 €... Lire la suite
Paris première est probablement sur un abonnement canal sat, et la date d'anniversaire donc de résiliation possible différente de celle de l'abonnement... Lire la suite
en dec un employé m'a enlevé le décodeur chez moi et après la carte . plus de çanal plus pendant = près 1 mois.
Là on me promet de résilier mon abonnement et de m'envoyer un... Lire la suite
Bonjour MLKFDG,Je suis sincèrement désolé, malheureusement nous n'avons pas accès à votre dossier ou à votre historique sur cet espace.N'hésitez pas à effectuer une nouvelle... Lire la suite
Mon opérateur internet SFR m'a ouvert un abonnement Canal+ le mardi 8 déc. 2020. Je n'étais pas intéressé et j'ai résilié cet abonnement via le site https://client.canalplus... Lire la suite
Bonjour
Contactez le service client pour voir avec eux.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
A noter qu'ils... Lire la suite
@michel bonjour
Suivez cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
Cordialement ! Lire la suite
Votre nouveau décodeur CANAL+
05/10/2020 à 17:15
Nous vous enverrons votre nouveau décodeur d'ici 2 à 4 semaines, au Point Relais le plus proche de votre domicile. Un SMS ou... Lire la suite
Canal a envoyé le matériel à une adresse que je n'avais pas demandé, qui a été réceptionné par un inconnu. J'avais sélectionné un tout autre endroit de réception en collecte... Lire la suite
@roger bonjour
Regardez ici pour les joindre
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement ! Lire la suite
Je souhaite changer d opérateur. Je reçois canal via ma box internet et on me demande un code pour que les chaines canal basculent sur la box de mon futur opérateur Lire la suite
@blueole bonjour
Suivez cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
Cordialement ! Lire la suite
Bonjour,
Suite au changement de mon opérateur fibre je n’ai plus accès aux chaînes en direct que ce soit sur mon décodeur canal ou sur myCANAL iPhone et Xbox. Le décodeur a... Lire la suite
Bonjour, j’ai coupé mon routeur tiers tout le week-end (et donc tout les VPNs) sans succès. Les seuls mails que j’ai dans l’Appli sont
servicesclients@canal-plus.com
Et... Lire la suite
Passez par Galaxie Canal+ ( en haut de cette page ) / Espace client / Abonnement / Modifier votre offre.
Mais je vous conseillerai de passer plutôt par le service client, et... Lire la suite