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changement d adresse du lieu de reception
mon habitation est vendu le 23 06 2021.mon adresse ne sera donc plus valable coment vous communiquer ma nouvellle adresse tout en conservant mon situation actuel paiement et... Lire la suiteDans votre espace client, rubrique "Compte", vous cliquez sur "modifier mes coordonnées" et vous pourrez changer votre adresse. Lire la suite -
résiliation de contrat suite à l'augmentation de 79 à 109 euro sans mon accord
Changement de mon forfait mensuel de 79 à109 euros sans mon accord .Je veux résilier mon abonnement. Je fais en parallèle un courrier recommandé. Lire la suite@Patrice37113050 Par contre, votre changement de tarif est sûrement une fin d'offre promotionnelle de l'offre Intégrale/Intégrale+? Dans ce cas, c'est un changement pour... Lire la suite -
Depuis quand devons nous payer un dèpot de garantie de 78 euros pour un second décodeur?
Depuis quand un dèpot de garantie de 78 euros est demandé pour la location d' un second décodeur? L' opératrice canal m' avait rien précisé! Lire la suiteBonjour, Au temps pour moi j'avais oublié les 3€ pour livraison à domicile. https://assistance.canalplus.com/questions/1651889-savoir-conditions-expedition-retrait-decodeur Lire la suite -
Amazon Prime sera disponible sur Mycanal
Bonsoir ecce-que Amazon Prime sera disponible dans mycanal parce-que sa sera dommage de s'abonner à Amazon Prime pour regarder du foot par-exemple séparer et de pas avoir... Lire la suiteet pourquoi pas un abonnement comme pour... Lire la suite -
Acheter 2nd écran
Bonjour J'ai acheté le pack myCanal avec le pack sports. Je veux me connecter avec l'Apple TV et aussi avec un ordinateur. Mais ça ne marche pas car je reçois message de... Lire la suiteVous devez aller dans votre espace client, puis "Abonnement", cliquer sur "Modifier mes options", puis sélectionner "1 utilisateur supplémentaire". Cependant, cette option... Lire la suite -
resilier son abonnement my canal
bonjour, je souhaite resilier un abonnement my canal +mini série serie,qui m'ont été proposés délibérément. merci Lire la suiteBonjour Aouda Pour savoir comment résilier un abonnement sans engagement, suivez ce lien : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
es que je peux resilie mon abonnement canal et prendre offre canal +BEIN SPORT EN PROMO SVP
es que je peut resilie mon abonnement canal et prendre l offre canal +bein sport en promo... Lire la suiteBonjour, Contactez le service client pour leur demander. Depuis votre espace client, rubrique contact. Lire la suite -
impossible de mettre ma carte bancaire à jour , ça tourne sans jamais ouvrir la page.
je clique sur "mettre ma carte à jour" et la page ne s'ouvre pas , cela depuis plusieurs jours; Lire la suite@morgan bonjour Regardez ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire Si le problème persiste... Lire la suite -
Decodeur 4k défaillant depuis 2 mois.
Depuis 2 mois soit avril 21, le decodeur est défaillant....blocage sur une chaine et impossible de zapper, ecran noir intempestif, enregistrement illisible car saccadé... Lire la suite -
Istvan Nanasi
I have a problem with the payment, last two month I was charged 56 Euro not 31what was earlier. Please check. I was not changing anything. Today I am living out of France in... Lire la suiteBonjour Katalin, Votre abonnement CANAL+ peut être utilisé hors France Métropolitaine uniquement dans le cadre du roaming. Si vous déménagez de façon définitive en Hongrie, vous... Lire la suite
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