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Résiliation non pris en compte
Bonjour, Suite à une séparation j'ai fait un transfert d'abonnement de mon ex à mon nom. Le service client m'avais dit faite un Courrier pour le transfert et pour le pack... Lire la suiteJ'ai eu plusieurs service. J'espère que en faisant u'e réclamation elle sera prise en compte positivement Lire la suite -
je souhaiterai joindre par téléphone un assistant pour donner ma situation ainsi revoir mon contrat
revoir mon contrat qui ne correspond pas à nos besoins Merci Lire la suiteconditions du renouvellement du contrat, rabais renouvele Lire la suite -
Mon abonnement (payé) n'existe plus ....
Abonnée depuis plusieurs mois à C+, je n'ai plus accès à rien depuis ce matin, il est indiqué sur mon compte que je ne suis pas abonnée à C+, le dernier paiement a pourtant bien... Lire la suiteBonjour Voir ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
Restitution matériel suite fin abonnement
Je ne suis plus abonné depuis le 30 septembre mais n’ai reçu aucune info de votre part, malgré mes nombreuses demandes, pour vous restituer le materiel. Merci de me dire dans... Lire la suite@warrick bonsoir Regardez ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur Sinon recontactez les pour les relancer https... Lire la suite -
Passage du décodeur à la freebox
Mon décodeur ne fonctionne plus, je souhaite basculer mon abonnement vers la freebox Lire la suiteBonsoir Il faut contacter le service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
Faut il renvoyer les décodeurs après résiliation et si oui à quelle adresse?
Faut il renvoyer les décodeurs après résiliation et si oui à quelle adresse? Lire la suiteBonjour A la suite d'une demande de résiliation, un bon de retour e-chronopass vous est adressé dans le mois qui suit ou à la date d'échéance de votre abonnement, mais vous... Lire la suite -
Problème résiliation en ligne
Impossible d'accéder u site de résiliation en ligne... cela dure depuis plusieurs mois ,au vu des commentaires clients qui n y arrive pas non plus.... volonté très probable de... Lire la suite -
Je souhaite arrêter l’abonnement
Je souhaite arrêter l’abonnement Lire la suite -
Erreur d abonnement par mes enfants
Bonjour par erreur ma fille a sélectionner un abonnement il y a 10 minutes le pack canal plus séries Merci de résilier immédiatement et d’annuler les paiements car je n’arrive... Lire la suiteVous avez 14 jours pour retracté ce pack en appellant le service client canal Lire la suite -
Remboursement 1 Mois offert
Bonjour, J'ai souscrit à l'offre 1 mois offert et j'ai donc été prélevé de 93€. Au moment de la résiliation 30jours plus tard, j'ai été remboursée de 50€ quelques jours plus... Lire la suite@HUBERT45681370 Vous ne contactez pas le service client ici mais juste un forum d'abonnés. Lire la suite
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