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je ne reçois aucune chaine erreur 100
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- frederique6999287 utilisateur
- Publié le
- 25 juin 2018
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 5341 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
je viens de brancher mon 2ème décodeur et ne reçcois aucune chaine erreur 100
- Thème
- Services , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour & bienvenue frederique6999287
Lors de l'acquisition de new matériel, il faut prendre contact avec le service clientèle afin que ce dernier enregistre leur N° dans notre dossier personnel, pour ensuite réactiver les droits d'accès aux chaînes selon notre formule d'abonnement, en plus de la sécurisation des droits entre matériel en allant sur ➤cette page de l'Espace Client, car ce n'est pas automatique...
- Au cas où, vous avez des infos, avec des liens autour de sa gestion d'activation, entre autres, dans la rubrique ➤Matériel de l'Espace client...
Sinon, comme vous êtes sur un espace d'Assistance entre abonnés & pour votre demande, vous pouvez contacter CANAL, par ex. aux N° indiqués en pièce jointe, en bas, car ils sont spécifiques à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique...
Par ailleurs, vous trouverez tous les moyens de contact dans ➤ce sujet FAQ
- certains sont également gratuits en complément de ceux que je vous indique en PJ, par ex. au § TELEPHONE avec Le saviez-vous ? afin d'être rappelé, mais aussi ceux mentionnés dans les "Réponses de la communauté" en-dessous de la FAQ...
Cdlt & bonne fin de journée ☼
Réponses de la communauté
j ai fait réactiver mes droits mais toujours rien , par contre mes prélèvements sont eux toujours effectués en temps et en heure , au prix de l abonnement sans cesse grandissant j attends de recevoir toutes les chaines pour lesquelles je suis abonné ,merci canal plus…Bientôt en client en moins .
@sieuracou bonsoir
Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client /matériel / réactiver mes droits
Cordialement !
bonjour
merci pour vos renseignements.
Je suis cliente Canal depuis de nombreuses années.
Mais depuis 1 an je n'ai que des problèmes et entre autre redemander l'activation de mes droits régulièrement.
Le prélèvement mensuel se faut automatiquement lui ...
Je pense sérieusement à changer d'opérateur !