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J'ai été prélevé par l'intermédiare de Itunes mais je n'ai pas de service

Patrice23819823
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J'ai été prelevé mais je n'ai pas de service

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myCANAL

Réponses de la communauté

Faress32102923
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Pareil d’un coup plus possible de bénéficier de mon abonnement et ce depuis le 11 novembre pour moi
Et lorsque j essaie de contacter service client ça m’indique que mon compte ne le permet pas
J’ai essayé de regarder dans les infos de mon compte et il est indiqué qu il n’y a pas de moyen de paiement
Impossible de relier mon compte myCANAL avec mon compte iTunes j’ai l’impression
Pouvez vous m’aider svp ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,

N'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès du Service Clients ►http://bit.ly/2dXPmIC 

Vous serez vite recontacté par un conseiller.



Thomas22852506
Thomas22852506

Thomas22852506

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Bonjour, idem, je vois que j'ai été facturé par itunes mais impossible de me connecter à Mycanal qui me demande de m'abonner. Impossible de contester auprès d'itunes qui me renvoie vers Canal... Comment faire ? Merci pour votre retour.

Arnaud19482809
Arnaud19482809

Arnaud19482809

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Bonjour,

Pour information Itunes nous renvoie vers Canal+. J’ai le mem souci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,

Je vous invite dans ce cas à contacter ITunes.
Les abonnement prélevés par iTunes sont gérés par iTunes.

Bonne soirée.

Patrice23819823
Patrice23819823

Patrice23819823

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Pas de service et pas de réponse merci canal