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Décodeur bloqué sur l'écran de maintenance

jprob12
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Ce matin en allumant la télévision, celle-ci affichait un écran de maintenance du cube et toutes les mises à jour sont OK mise à part la mise à jour des droits qui est bloquée à 0% depuis presque 1h maintenant.

Dois-je réinitialiser le décodeur ou être patient ?

Réponses de la communauté

@jprob12 bonjour
Faites 1 reset électrique de votre décodeur
Et 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Si le problème n'est pas résolu 1 diagnostic en ligne est nécessaire pour cela contactez canal !

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

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