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matériel en attente

Timoonie
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Bonjour 

suis en attente de mon decodeur depuis 1 mois, le 1er envoi a étét perdu par chronopost et depuis 2 semaine un autre envoi a été reprogrammé mais toujours rien . mon decodeur actuel fonctionne de plus en plus mal!!!

Réponses de la communauté

Bonjour,
Avez vous un numero de suivi Chronopost ?
Si oui et que c'est en attente chez eux c'est qu'il y a encore un conflit entre Canal et Chronopost . J'ai eu le cas en 2016 .Dommage (pour nous) que les messages de l'ancien forum soient effacés, j'avais fait le suivi de mes péripéties qui de mémoire ont durées 3 semaines !
Autre piste si pas de suivi Chronopost et si c'est le Decodeur G9 : rupture de stock .

Passez par le lien " Nous contacter " en bas de cette page .
Ou sinon :
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15