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comment installer ma nouvelle télécommande pour la box blanche et noire que je viens de recevoir
comment installer ma nouvelle télécommande pour la box blanche et noire que je viens de recevoir Lire la suiteRebonjour @joel4737335 Pourquoi avoir ouvert 2 sujets identiques ? Réponse de ma part sur l'autre: https://assistance.canalplus... Lire la suite -
le son coupe au changement de chaines
Le son se coupe au changement de chaines, il faut éteindre le décodeur et rallumer Lire la suite@132097 Ok n'hésitez pas à donner des nouvelles Bonne journée à vous ! Cordialement ! Lire la suite -
décodeur canal + 4k uhd
bonjour, nouveau décodeur installé depuis 14h30, et aucun droit détecté, appellé le service client 2 fois, et réponses il faut patienter, impossible de me connecter a mon espace... Lire la suiteBonjour junkipat En effet en ce moment la patience est de rigueur même chez CANAL Essayez tout de même de redémarrer votre décodeur Sinon n'hésitez pas à les recontacter dès... Lire la suite -
Lblocage lors de ma verification de mes droits sur ma box a l installation
Lors de l installation blocage lors de LA verification des droits apres inserer LA carte abonne Lire la suite@Manon bonjour Quel decodeur avez vous ? Cordialement ! Lire la suite -
Antenne double twin
Bonjour , j'ai le nouveau decodeur canal noire dont j'ai fais l'installation par mon antenne satellite double twin et internet. Je peux peux voir un tuner de l'antenne mais pas... Lire la suiteBonjour, Le nouveau décodeur possède 8 tuners, donc rien à voir avec l'ancien. Ces tuners ont des fonctions différentes. Il y en a 2 pour le fast zapping, 4 pour les... Lire la suite -
Disque dur non reconnu par un nouveau décodeur?
Disuqe dur non actif après changement de décodeur? Ai suivit les instructions pour remplacer le décodeur, puis brancher le disque dur, sans la possibilite d'y acceder. Lire la suiteSur la chaine 911 que voyez-vous sur la partie disque dur ou espace de stockage ? Merci. Lire la suite -
installation avec fil actuel antenne ne correspond pas au branchement du décodeur
mon fil d'antenne actuel (TNT) ne s'adapte pas au branchement du décodeur Lire la suiteBonjour, Quel décodeur avez-vous et avec quel mode de réception ? Lire la suite -
Image mais pas de son et télécommande qui clignote qui ne fonctionne pas
Bonjour, le décodeur ne marche plus depuis plusieurs jours (je n'ai que le son) et depuis aujourd'hui quand je rallume le décodeur l'image s'affiche et nous demande de choisir... Lire la suiteBonjour, Pour la télécommande, enlevez une pile, appuyez sur des boutons, puis remettez la pile. Ensuite vous pourrez refaire l'appairage et suivre les indications de votre... Lire la suite -
probleme réception pointage antenne service assistance me raccroche au nez au bout de 27 min
J'ai depuis ce matin un message d'erreur : problème réception "pointage antenne"alors que tout allait bien hier soirje vois la grille TV ?.....l'assistance me raccroche au nez... Lire la suite@pascal bonjour Vous avez le cube ? Si oui essayez ceci Photo ci-joint Cordialement ! Lire la suite -
pas d'accès à C +
bonjourVoici ce qui s'affiche lorsque je veux avoir accès à C +.Je ne trouve pas de carte d'abonnementQue faire Lire la suite@jacques bonjour Elle se trouve à côté de l'afficheur (heure et numéros de chaines) sur la droite Essayez ceci https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514... Lire la suite
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