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Sujet en attente de réponse

Demande de prélèvement abusif

DANIEL8241917
DANIEL8241917
Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
DANIEL8241917
utilisateur
Publié le
28 juin 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
67 vues
il y a presque 6 ans
sujet
q

Prélèvement régulier tout les mois PLUS je ne sais pas a quoi correspond les sommes demandées. Après avoir téléphoné à maintes reprises toujours rien ça devient du harcèlement.

Thème
Abonnement , Facturation

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@daniel8241917 bonjour
Vous pouvez aussi vérifier depuis l'espace client /abonnement
Sinon il faut les recontactez car seul eux ont accès à votre dossier personnel

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

 Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !