Sujet en attente de réponse
Accès à mycanal impossible après abonnement
- David30486863
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Je demande à réinitialiser mon mot de passe et j'arrive à le réinitialiser mais je n'ai toujours pas accès (seulement des bandes-annonces sont accessibles). Je finis toujours par buter à nouveau sur "Problème de connexion" en boucle.
C'est pas top comme début...
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour David30486863,
Sur quel support rencontrez-vous ces difficultés ?
Si c'est sur un smartphone ou une tablette, avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?
Si c'est sur un PC, avez-vous tenté depuis un autre navigateur internet ?
Cordialement,
