Sujet en attente de réponse
Accès à mycanal impossible après abonnement
- Nom de l'auteur
- David30486863 utilisateur
- Publié le
- 28 juin 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 241 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Je demande à réinitialiser mon mot de passe et j'arrive à le réinitialiser mais je n'ai toujours pas accès (seulement des bandes-annonces sont accessibles). Je finis toujours par buter à nouveau sur "Problème de connexion" en boucle.
C'est pas top comme début...
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour David30486863,
Sur quel support rencontrez-vous ces difficultés ?
Si c'est sur un smartphone ou une tablette, avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?
Si c'est sur un PC, avez-vous tenté depuis un autre navigateur internet ?
Cordialement,