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Mon abonnement prend fin 30 juin 2018.

olivemagic13
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Mon abonnement prend fin 30 juin 2018. comment restituer le matériel ? et que comporte la boite de matériel au départ de l'abonnement (histoire que je n'oublie rien)

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805

JM0805

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Bonsoir,
De retour sur le forum je m'appercois que si vous avez bien résilié dans les règles vos n’êtes pas le seul ne pas avoir reçu le bon de retour de votre matériel.
Sur les 6 premières pages j'ai relevé ce soir :
https://assistance.canal.fr/questions/1665478-documents-r...
https://assistance.canal.fr/questions/1669829-retour-deco...
https://assistance.canal.fr/questions/1685335-rendre-deux...
De là a dire que le flot de résiliation noie ce qui reste du service client du "sauveur" Mr B il n'y a qu'un pas...

JM0805
JM0805

JM0805

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Bonjour,
Si vous avez envoyé votre lettre de résiliation dans les règles, donc avant le 31 mai, il me semble étonnant que 2 mois après vous n'ayez pas reçu le bon de retour ?

80s
80s

80s

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@olivemagic13 bonjour
Tapez dans le moteur de recherche ceci
"Comment restituer son décodeur "
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires
Cordialement !