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plus de chaine canalsat

claude80
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mon décodeur n'affiche plus aucune chaine sa me met mise a jour du BSL  sur l 'afficheur du décodeur sa me mais aussi sur mon deuxiéme décodeur cette chaine n'est pas disponible inseere la carte 

Réponses de la communauté

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@claude80 bonjour
Faites 1 reset électrique de votre décodeur et réessayez
Pour le deuxième décodeur éteignez le retirer la carte puis réinsérer la /rallumez le décodeur et réessayez
Sinon faites 1 réinstallation partielle des 2 décodeurs via le menu /ma tv /mon décodeur/ mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Si ça ne règle rien contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

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