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problème de télecommande

thierrygolos
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problème de contact avec les touches, les piles sont neuves ,le signal passe de temps en temps puis plus rien, il avait déja fallu racheter une télécommande sur l'ancien décodeur pour le meme problème au bout de quelques années, là pas question d'en repayer une nouvelle ! elle est en parfaite état pas de choc pas de casse il s'agit de la fiabilité du produit !

Réponses de la communauté

@thierrygolos bonjour
Je vous conseille de contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne
Mais si elle est défectueuse il n'y aura pas d'autre solution que de la changer

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

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