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Impossible de changér de chaîne
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- neoswaneffy utilisateur
- Publié le
- 1 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 156 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Je suis bloqué sur la chaîne 8 et ça marque que je n ai pas accès à la chaîne . Je l ai éteint plusieurs fois et tjs pareil. Impossible de changer de chaine
- Thème
- Programmes , Utilisation
@neoswaneffy bonsoir
Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Sinon il faudra contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
Réponses de la communauté
je ne suis pas habile du tout sur les rectifications à faire avec l'ordinateur. Pouvez-vous m'envoyer un technicien, avec me 80 ans, j'ai bien des difficultés à gérer tous ces questions..Merci