Sujet en attente de réponse
Date de résiliation
- vero68128
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Bonjour,
jusqu'à quand ai-je la possibilité de résilier mon abonnement?
Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
une petite erreur dans la réponse de 33370 (Bonjour ;) ), qui doit surement être une faute de frappe.
Le délai c'est jusque 1 mois avant la date anniversaire. Canal envoie par contre de son côté un courrier par email au plus tard 2 mois avant cette date anniversaire, pour rappeler la date limite de résiliation (ce courrier est ensuite accessible sur l'espace client, dans les documents du compte).
- 33370
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Bonjour,
Je vais essayer de vous aider en vous précisant qu'il faut prévenir 2 mois avant la date anniversaire. si vous voulez connaître cette date plus précisément vous pouvez contactez directement au numéro non surtaxé 09.70.82.08.15
@plus,
