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Extension d'abonnement

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Hier, j'ai été contacté par téléphone  à propos d’un nouvelle offre d’une vingtaine d’euros/mois, par une personne se réclamant de Canal et dont les propos pour le moins ambigus m’ont fait penser à une « arnaque ». Voulant quand même vérifier j’ai vu que sur mon compte on me pose la question de savoir si je « veux refuser le passage à la nouvelle offre »… que je n’ai jamais accepté ???  

Autre point : s’agit-il de l’offre que l’on m’a suggérée au téléphone en m’indiquant que mon contrat devait naturellement augmenter de 20 € du fait que ma période promotionnelle se terminait et mais que si je souscrivais à cette nouvelle offre je n’aurais rien de plus a payer !!??...  alors que je suis abonné à canal depuis de très nombreuses années…

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@arabrab bonjour

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