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Je n'ai pas accès à Netflix ni à OCS
- Abonne-6S87759
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Bonjour, J'ai accédé à une offre canal+ avec Netflix et OCS à 18,99 € grâce à ma bbox mais je n'ai pas accès ni à l'un ni à l'autre. Merci Lire la suite- pierrickand
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Vous êtes surtout tombé sur un mauvais conseillers chez leurs sous-traitants à mon avis (vu qu'ils sous-traitent le service client, comme les FAI). L'offre ne correspond pas... Lire la suite -
Disney plus limité dans le temps ?
- JEAN CHRISTOPHE41060898
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Le jour du lancement de Disney+, Mycanal nous a informé que via un partenariat, et en fonction du bouquet détenu, Disney+ serait intégré gracieusement à notre offre. J'ai... Lire la suite- pierrickand
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@JEAN CHRISTOPHE41060898 Quelle formule d'abonnement avez-vous exactement ? Vous dites que vous n'avez jamais changé de formule en 20 ans, mais que Canal+ a changé votre... Lire la suite -
abonnement pour personne cliente de longue date
- miatzi
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Est il normal qu'en tant que cliente, chez vous depuis plus de 26 ans avec une mensualité de 82euros, je n'ai pas accès aux nouvelles offres d'abonnements mais uniquement à une... Lire la suite- magmazeulh
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Client de puis 1985 j'ai demande à C+ de prolongé mon tarif preferentiel à 52.50€ mais pour toute réponse il a fallu que je supprime CANAL Séries pour rester dans ce prix je me... Lire la suite -
Paramount + a disparu
- Didier113992
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Bonjour, Paramount+ a disparu de MyCanal, que ce soit en connexion directe sur le Web, sur l'appli PS5 ou sur le décodeur ?! Est-ce normal ?! Je suis pourtant bénéficiaire de... Lire la suite- Didier113992
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Merci pour le retour d'information. Effectivement mal lu, mais par contre je comprends pas parce que je l'ai eu dès sa sortie. Promotion pendant une certaine durée pour le... Lire la suite -
Je n'arrive pas à accéder à une série
- Abonne-Y126687J
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J'essaie d'accéder à la série "The Chosen", mais l'application ne me donne pas accès et dit "abonnement non autorisé" alors que je suis déjà abonné au canal series. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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L'offre dont vous bénéficiez inclut la chaîne CANAL+ Séries (qui diffère du service CANAL+Séries qui propose entre autres des séries qui n'ont pas été diffusées sur la chaîne)... Lire la suite -
Abonnement actif ?
- Abonne-533556KD
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Bonjour J’ai souscrit un abonnement mais il ne semble pas être actif Comment dois-je procéder ? **pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire Lire la suite -
Mécontentement abonnement
- patrick33430740
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Bonjour après trois appels à vos centres d'appel, je tiens à vous faire part de mon mécontentement quant à mon abonnement qui passerait cette année de 38,40 à 68,50... Lire la suite- pierrickand
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@patrick33430740 Pour ce qui est de comparer avec les offres d'un nouvel abonné, regardez bien aussi s'il s'agit exactement de la même offre. Et si la réduction qu'ils... Lire la suite -
Option le + de canal +
- jerome3976
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Bonjour Je souhaiterais savoir à quoi correspond l'option le + de canal +. Merci Lire la suite- jerome3976
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Je ne comprends pas le principe de cette option car ces chaines sont disponibles dans le pack ciné + Lire la suite -
je n'est pas toute mes chaine une fois de plus
- MELINDA57657801
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bonjour encore une fois je nest pas mes chaines canal je trouve sa injuste car cala fait 3 mois je paye pour rien regarder je souhaite un rembourcement des 3 dernier mois ou je... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Sur quel matériel et mode de réception ? Que se passe-t-il exactement ? Lire la suite -
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, @bleuazur : le sujet n'est pas inutile, bien que mal formulé il est vrai. Si vous avez besoin d'informations sur nos films adultes et comment les voir, je vous... Lire la suite
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