Sujet en attente de réponse

Réception par fibre ne fonctionne pas

bigoudi9
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Bonjour
Je viens de déménager mon abonnement, mais celui ci est relié à la fibre...et depuis je n arrive plus a avoir les chaînes canal sat ?
Quand je vais sur mon compte il ne me propose pas la réception fibre ?

Pouvez me dire comment faire ?
Merci

Réponses de la communauté

Bonsoir Doc Computer,
80s en tant qu'abonné ne fait que pallier à la grossière erreur que des têtes pensantes du staff de Canal ont faite en renommant le forum d'entraide : "Canal Assistance"
Déjà sur l'entraide des abonnés "égarés" croyaient s'adresser au Service Client, mais là depuis début Juin c'est multiplié par 10 voir plus...
Donc il ne faut pas en vouloir a un contributeur plein de bonne volonté de répéter inlassablement le quasi même message.
J'ai fait pareil , a une échelle moindre, considérant que cela faisait partie de l'entraide.
Dans notre salon dédié les décrypteurs ont signalés , depuis les premiers jours de juin, cette erreur . Les CM ont relayé nos critiques et proposés des amendements aux avertissements affichés avant de poster. On attend leur mise en place...
Personnelement je ne répond plus, et je le regrette vivement a ces abonnes égarés.

@doc computer bonsoir

A titre d'information il y a 1 certain nombre de points ou il faut passez par le service client donc normal d'y accoler les moyens de contact...
Si vous avez d'autres solutions à proposer je vous invite à les partager...

Cordialement !

@bigoudi9 bonjour

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