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carte illisible

Christophe10135333
Christophe10135333
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Bonjour,

Depuis maintenant une semaine,le decodeur m'indique que la carte insere n'est pas valide, et qu'il faut l'inserer puce vers le bas sur le côté du decodeur. J'ai eteint à plusieurs reprises le decodeur mais rien n'y fait malheureusement. Cette anomalie est arrivée du jour au lendemain.

D'avance merci pour votre action

Cdt

C.TERIN

Réponses de la communauté

Aurore14181004
Aurore14181004
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Merci ça fonctionne merci beaucoup

Aurore14181004
Aurore14181004
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J ai le même souci carte illisible je l ai éteint plusieurs fois

@christophe10135333 bonsoir

Soit le lecteur de carte ou la carte elle même est défectueuse
Sortez la carte passez 1 coup de chiffon doux sur la puce et réinsérer la dans le décodeur et réessayez

Sinon 1 diagnostic en ligne est nécessaire en contactant canal

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