Ce matin j'ai été retiré au point relais mon nouveau décodeur canal 4K. J'avais pris soin d'emballer le cube, le disque dur, la télécommmande, les cables enfin tel que je l'ai reçu à l'époque. La personne n'a pas voulu me prendre ce décodeur parce qu'il n'y a pas de bon de retour. J'ai joint à l'instant le service client qui devait m'envoyer un bon de retour mais toujours rien. J'ajoute que je suis handicapé et que d'aller au relais colis est une corvée, surtout comme ce matin en portant le colis à l'aller et 2 colis au retour. C'est juste inadmissible. Donc mon décodeur est chez moi, la carte aussi. Si Canal le veut prenez des dispositions pour les handicapés. Merci.