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Transfert abonnement Bbox -> Orange
- ROMAIN21390631
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Bonjour,
J'avais souscris un abonnement à l'offre Canal/Bein sport via une Bbox.
J'ai depuis changé pour passer sur Orange qui offre Canal+ pendant 6 mois, et j'ai ainsi perdu l'abonnement Bein sport.
Il me semble que le transfert n'a pas été pris en compte.
Merci par avance de votre aide.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
Avez-vous prévenu le service client Canal de ce changement?
Si non, contactez les : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Les FAI ne s'occupent pas de ce transfert, car le contrat avec Canal est indépendant.
