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Apple TV 4K : Canal à la demande incomplet
- jeanjean74150
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Bonjour
Possesseur d'un abonnement Canal et d'un Apple TV 4K, je m'aperçois que le menu des choix des chaines dans la partie "A la demande" est incomplet. En d'autres termes, j'ai un choix de chaines qui va de France 2 à Mangas... Les chaines Paris Première, Planète, Eurosport, BeinSport... ne me sont pas accessibles. Et leur étiquette n'est pas visible.
J'ai redémarré plusieurs fois l'Apple TV 4K mais le problème est toujours là. Est-ce que vous pourriez me confirmer que le problème est bien présent chez vous.
Merci pour votre retour.
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- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour jeanjean74150,
Ce problème a bien été identifié et est d'ailleurs normalement corrigé depuis ce matin.
Pouvez-vous réactiver vos droits depuis l'appli myCANAL et réessayer ?
Tenez-moi informé :)
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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Parfait, merci pour votre retour. :)
Belle soirée à vous et à bientôt !
- jeanjean74150
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Le problème est résolu.
Merci et bonne soirée.
- Remy - Equipe CANAL
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Merci jeanjean :)
- jeanjean74150
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Bonjour Rémy
Merci pour le retour d'info.
Je vous confirme la résolution du problème dès que possible.
Bon après midi.
