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mon décodeur ne fonctionne plus

buro47
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rien ne s"allume au décodeur malgré qu'il soit branché à la prise 220

Réponses de la communauté

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@yass71 bonjour

Avez vous essayé les moyens indiqués juste au dessous de votre message ?

Cordialement !

yass71
yass71

yass71

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impossible de joindre canal
pour changer de decodeur en moriente sur lespace client ou rien ne marche
je sonje vraiment a tout resilier

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@buro47 bonsoir

Essayez 1 reset électrique de votre décodeur
S'il ne s'allume plus du tout contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !