Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

mon décodeur ne fonctionne plus

buro47
buro47
Niveau
0
0 / 100
points
Nom de l'auteur
buro47
utilisateur
Publié le
5 juillet 2018
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
217 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

rien ne s"allume au décodeur malgré qu'il soit branché à la prise 220

Thème
Matériel , Installation

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@yass71 bonjour

Avez vous essayé les moyens indiqués juste au dessous de votre message ?

Cordialement !

yass71
yass71
Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
yass71
utilisateur
Publié le
réponse
r

impossible de joindre canal
pour changer de decodeur en moriente sur lespace client ou rien ne marche
je sonje vraiment a tout resilier

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@buro47 bonsoir

Essayez 1 reset électrique de votre décodeur
S'il ne s'allume plus du tout contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !