Sujet en attente de réponse
Coupure message erreur technique
- Nom de l'auteur
- MARLENE21366198 utilisateur
- Publié le
- 6 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 118 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
On regarde un programme et hop sa coupe sa marque erreur technique veuillez réessayer plus tard
- Thème
- Programmes , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
Pouvez-vous s'il vous plait nous préciser le modèle de votre décodeur ainsi que votre mode de réception ?
Merci
@damocles67 bonjour
Verifiez l'association de la carte avec le décodeur pour cela allez sur la chaîne 922 relevez y les informations relatives au matériel, et allez sur la chaîne 944
Si ça ne fonctionne pas
Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client /matériel /réactiver mes droits et réessayez
Sinon contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
J'ai le même problème sur les chaînes canal+.
Toutes les chaînes canal+ affiche une erreur technique depuis une semaine.
Les chaînes OCS, Bein et canal+ ne fonctionnent plus.
@marlene21366198 bonsoir
Pouvez vous être plus précis sur votre soucis merci
Mode de réception
Matériel utilisé ?
Cordialement !