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erreur EECOLD -5687
Bonjour LE 27/09/2021 Depuis 18 h je n’arrête pas d'avoir le code EECOLD-5687 ce qui coupe mes chaines j ai la box sfr sur une autre télé avec la box pas de souci mais avec... Lire la suiteBonsoir Que vous indique le test de connexion sur la 911? Lire la suite -
Problème connexion mini décodeur
Bonjour, Il y a quelques mois vous m'avez transmis des prises pour régler le problème de liaison entre le décodeur et le mini décodeur. Le résultat est négatif. Je tiens à... Lire la suiteBonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Contactez les depuis la page... Lire la suite -
Le replay marque erreur serveur merci de me trouver la solution
Sur le replay le message est erreur serveur Lire la suiteBonjour , Pareil !!!!!! J’ai le même souci depuis des jours Lire la suite -
message : appareil anynet non connecté, veuillez vérifier et recommencer
message : appareil anynet non connecté, veuillez vérifier et recommencer... Lire la suiteBonjour Vérifiez que votre TV est sur la bonne source HDMI, et que le décodeur est bien en marche. Si pareil, vous avez quel modèle de decodeur ? Lire la suite -
plus de lecture possible sur mycanal sur PC windows 10
plus de lecture possible sur mycanal sur PC windows 10message d'erreur systématique voir capture d'écran Lire la suiteprobléme résolu en mettant edge à jour! Lire la suite -
Prolème de visualisation suer MyCanal
Impossible de voir le moindre programme : lorsque j'essaie de le visualiser via "MyCanal" sur mon PC (que j'y accède via Firefox ou Edge), je reçois systématiquement une page... Lire la suiteBonjour, j'avais joint une copie d'écran mais voici le message : "Erreur errors.core.MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTEDPlus d'infos" et lorsque je clique sur "Plus d'infos"... Lire la suite -
Plus d’affic De chaînes
Bonjour Aucune chaînes s’affiChe Que l’heure sur Le décodeur Sur la tv branchez hdmi continuer : mais j’ai un ancien écran sans hdmi et impossible de valider continuer. Lire la suiteErreur branchement ou configuration ? Lire la suite -
Problème écran figé
Bonjour, impossible de contrôler le décodeur avec la télécommande malgré différentes tentatives d apparaître, de redémarrage décodeur et de reser mis à jour je reste bloqué sur... Lire la suiteBonjour Essayez de passer la télécommande en mode Infrarouge. https://assistance.canalplus.com/questions/1736729-passer-telecommande-mode-ir Si toujours rien, contactez... Lire la suite -
Impossible de voir sans beug m'y canal
Les vidéo sont saccadé sur mon téléphone Lire la suiteBonjour Quel smartphone avez-vous ? Si Android, avez-vous la dernière version 5.2.1 de myCanal ? Si oui, regardez éventuellement dans les réglages de myCanal, si vous... Lire la suite -
Je suis chez Bouygues et depuis hier soir je n'ai plus aucune chaines de Canal+sur ma tv.
Je suis chez Bouygues et depuis hier soir le 18-09-2021 je n'ai plus aucune chaine de Canal+ sur ma... Lire la suiteBonjour à tous, Un incident a eu effectivement lieu sur les décodeurs Bouygues (box Legacy et Miami) et est désormais totalement résolu (l'incident a débuté samedi en début... Lire la suite
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