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Mise a jour qui bloque le decodeur
Le décodeur demande de faire une mise a jour. Puis écran noir et plus rien... Lire la suite@roger bonjour Quel decodeur avez vous ? Cordialement ! Lire la suite -
Erreur technique mise en place d’un second décodeur
Erreur technique lors de la mise en place du second decodeur. Pas de possibilité de le mettre en satellite Lire la suite@clemelo bonjour Quel decodeur avez vous ? Cordialement ! Lire la suite -
A la demande message : erreur 005
Canal + a la demande. J'ai un écran noir ou un message erreur 005 essayer plus tard. Ai tenté d'y accéder toute la journée. Mais c'est toujours le même message. Lire la suite@alandra Avez vous 1 disque dur branché sur votre decodeur ? Cordialement ! Lire la suite -
mon décodeur reste message aucun signal
mon décodeur reste sur message aucun signal Lire la suite@Monique bonsoir Quel decodeur et mode de réception avez vous ? Cordialement ! Lire la suite -
micro coupure son
Bonjour, J'ai le micro cube S depuis 2 ans et depuis ce matin j'ai des micros coupures de son et d'image. J'ai la fibre, mon cube s est branché via un câble ethernet à ma... Lire la suiteBonjour Isabelle Au cas où, d'autres abonnés indiquent observer les mêmes symptômes dans cette info. "Incident en cours": https://assistance.canalplus... Lire la suite -
saccade image impossible de regarder un programme
saccade image impossible de regarder un programme Lire la suiteBonjour Fabpopof,J'en suis sincèrement désolé. Soyez assuré que nous communiquerons dès que nous serons en mesure de vous apporter cette information.En attendant, n'hésitez pas... Lire la suite -
Problème application myCANal
Bonjour J’ai un problème sur myCANal Le souci c’est que toutes les chaîne lag et sa crée un décalage Lire la suiteBonjour lui44 CANAL+ vient d'éditer une info. "Incident en cours" en suivant ce lien: https://assistance.canalplus... Lire la suite -
mycanal l'image se fige
L'image se fige toutes les 3 à 15 secondes mais le son reste intact. Le problème se produit sur toutes les chaines et uniquement sur l'application myCanal. Mode de réception... Lire la suiteBonjour CANAL+ vient d'éditer une info. "Incident en cours" en suivant ce lien: https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Erreur de connexion à mycanal depuis smartphone sony xperia z5 (Android 5.0.2)
J'essaie de me connecter à l'application my canal depuis un smartphone sony xperia z5 (version 5.0.2 d'android), mais je n'y parviens pas. Message d'erreur SSL-3. comment... Lire la suite@van bonsoir Regardez la réponse ici https://assistance.canalplus.com/questions/2323634-erreur-connexion Cordialement ! Lire la suite -
Erreur de lecture vidéo des chaînes
Bonsoir, Depuis quelque temps, j'ai un Code erreur C0262500 sur le Live de Mycanal. Je ne peux plus voir de chaîne directement sur mon ordinateur. Avez-vous une solution... Lire la suite@alain bonsoir Regardez ici https://assistance.canalplus.com/questions/1668459-code-c0262500 Cordialement ! Lire la suite
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