Service installation

Bonjour
Lors d’un passage de votre technicien pour installation du décodeur et parabole, nous lui avons demandé de bien vouloir retirer ses chaussures car elles étaient dans un état très sale et notre sol en pailles difficiles à nettoyer en plus que nous avons une petite fille et ma femme étant enceinte, nous lui avons lui proposé des sandales prévues à l’intérieur mais ce dernier ne voulait rien savoir. Un possible de trouver un terrain d’entendre nous lui avons demandé de partir avec le matériel.
Je vous remercie de bien vouloir nous renvoyer un nouveau Technicien qui soit plus compréhensible et prêt à s’adapter pour rendre service à vos clients.
D’avance merci