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journal du hard

raymond194849
raymond194849
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raymond194849
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Publié le
8 juillet 2018
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5 réponses
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il y a environ 6 ans
sujet
q

impossible de recevoir le programme du premier samedi du mois 00h et sa depuis que l on ma change la box merci d avance

Thème
Programmes , Adulte , Manquant

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
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Equipe
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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Alain, 

Avez-vous vérifié que l'option était bien présente dans votre formule d'abonnement ? 

Rencontrez-vous un message d'erreur, si oui lequel ? 

alain8433317
alain8433317
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alain8433317
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ce n est pas une box mais le nouveau decodeur canal
je programme mais sa ne marche pas

Jordan - Equipe CANAL
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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour alain, 

Plus vous serez précis dans votre demande et plus vous aurez de chances d'obtenir une réponse.

Je vous invite systématiquement à indiquer votre mode de réception, votre matériel, et à nous donner le plus de détails possibles sur les symptômes que vous constatez (message d'erreur, chargement sans fin, ...).

Cordialement, 

alain8433317
alain8433317
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alain8433317
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ce n est une box mais le nouveau decodeur canal

Jordan - Equipe CANAL
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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour raymond194849,

Pouvez-vous nous en dire plus ?

Quel est le modèle de votre box ?

Avez-vous changé de FAI ?

Si vous rencontrez un message d'erreur quel est-il ?

Cordialement,