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Enregistrement Appli MyCanal

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Depuis 2 mois il m'est impossible d'enregistrer un programme via l'appli MyCanal. Comment arranger ça?

Réponses de la communauté

Bonjour pedrossignol,

Je vous invite alors à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement, 

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  • PC HP sous windows 10
  • pas de message d'erreur
  • pas de souci pour enregistrer des programmes les 12 premiers mois de mon abonnement ; impossible depuis deux mois
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Bonjour Jordan,
l'impossibilité d'enregistrer les vidéos disponibles concerne l'appli dédiée sur l'ordinateur.
Cordialement