Ce sujet a été résolu

compte client

stefane51
stefane51
Niveau
0
3 / 100
points

Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique.voici ce qu'il m'ecrive quand je vais sur mon compte canal pluis pourkoi ce message

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

shadow_man
shadow_man
Niveau
3
2236 / 5000
points

Bonjour,
Il y a plusieurs réponses :
Soit vous n'êtes pas ou plus abonné à CANAL
Soit vous êtes abonne abonné à CANAL via Apple store ou google play ou autre

Bonne journée

Réponses de la communauté

@stephane51 bonjour

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte contactez le service client ils ont accès à votre dossier personnel

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !