Sujet en attente de réponse

motorsport et extremesport ne fonctionnent plus

tribehou
tribehou
Niveau
0
2 / 100
points

motorsport et extremesport ne fonctionne plus même apres recherche des chaine et mise a jour décodeur et parabole

Réponses de la communauté

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@manx70 bonjour

Si la réactivation des droits n'a pas réglé le soucis :
Essayez 1 reset électrique de votre décodeur si nok
Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez

Sinon contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !

manx70
manx70
Niveau
1
163 / 750
points

Bonjour
j'ai le même problème depuis ce week end. J'ai fais réactiver mes droits, mais rien de plus. J'attends aussi une réponse de la communauté, si possible avant ce week end pour voir le moto gp. Merci

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@tribehou bonjour

Faites 1 réactivation des droits depuis l'espace client /matériel /réactiver mes droits et réessayez

Cordialement !