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plus d'accès à Canal Play
- rajounette
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Bonjour?
Depuis que j'ai changé de mode de réception ( avant Le Cube Canal et aujourd'hui via orange) je n'ai plus la possibilité d'accèder à canal play sans qu'on me demande de souscrire à l'abonnement ...Pouvez-vous voir pourquoi cet accès est désormais refusé alors qu'il fait parti de mon abonnement ?
Merci
Rajaa
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- pierrickand
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Bonjour,
@rajounette, dans les modalités des offres, il y a une précision qui indique que la réception de CanalPlay via le pack ciné-séries, est accessible sur les décodeurs Canal et sur myCanal uniquement.
Cf. fiche tarifaire (https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fich...), page 3, puis les **
La solution pour vous, c'est d'utiliser myCanal et de diffuser sur votre TV :
- clé Chromecast
- Apple TV
- Android TV
- Xbox One
- PC Branché en HDMI
- iPad/iPhone avec adaptateur Lightening > HDMI
Réponses de la communauté
- rajounette
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je suis désolée mais moi le pack canal ciné + incluant canal play m'a été vendu par canal plus….
