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C est une Assistance Abonnes Canal ici ni le Service client ni le Sav
- Indosaez
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Bonjour Il y a quelques années lorsque le changement de nom de cette communauté Canal a été changé on avaient prévenus d une confusion certaine et pourtant…… Quelques... Lire la suite- bedouch
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Bonjour pour faire suite à C EST UNE ASSISTANCE CANAL ABONNES ET AUCUN SAV NI SERVICE CLIENT NE SONT ASSURÉS ICI Si j'ai bien compris qu'ici le terme assistant prête à... Lire la suite -
REPLAY AB1 SG1 Plusieurs épisodes manquants octobre 2023
- dd2754
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Plusieurs épisodes de Stargate SG, un chaîne. AB1 ne sont pas en streaming. Quand allez-vous régler le problème ? Lire la suite- Abonne-WY760454
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Ça fait quand même 2 mois… Lire la suite -
Problème de mémorisation de position de lecture des programmes en replay
- JEAN PHILIPPE54486056
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Bonjour , Depuis quelques jours, lorsque je veux reprendre la lecture d'un programme en replay depuis l'appli MyCanal sur Apple TV, je suis obligé de recommencer du début... Lire la suite- Julien30782819
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Problème de mémorisation de lecture actuellement en cours sur Apple TV, via une Freebox. C’est bien, ça change des problèmes récurrents de sous-titrage. Si l’on met en... Lire la suite -
SVOD arrêt fin novembre
- padme7865
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Bonjour,j'ai lu que le SVOD s'arrêtait fin novembre.j'ai acheté un épisode d'une série en septembre.vais-je encore pouvoir le regarder après cette date ?merci d'avance pour... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, C'est Canalplay SVOD qui s'arrête. La SVOD, c'est de la VOD par abonnement, donc pas à l'achat. Si vous avez acheté une série, c'est en VOD (pas SVOD), sur... Lire la suite -
abonnement canalplay
- chris22066431
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Bonjour J’étais client canalplay et depuis la fermeture de l’appli IOS canalplay en 2018, il etait bien spécifié que si aucune démarche n’était entreprit pour faire la... Lire la suite- pierrickand
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@chris22066431 Comme indiqué "Contactez le service client pour voir avec eux." Si j'écris "eux", c'est que je ne suis pas du service client. Ici vous êtes sur un forum... Lire la suite -
Vidéos absentes (Canalplay)
- desertjo03
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Bonjour,Canalplay n'existe plus ?il n'y a plus de videos disponible a part les replay,Merci d'avance Lire la suite- Indosaez
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Bonjour canal play est voue à disparaître l ensemble des films et series sont soit sur Les chaines de cinema ou dans Canal serie Lire la suite -
Impossible d’accéder à l'espace client dans Galaxie Canal pour se désabonner.
- Florent13599397
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Bonjour,Je souhaite me désabonner de Canal Play via mon PC (pas de décodeur). Pour cela, il faut se rendre dans Galaxie Canal puis Espace Client, mais un message d'erreur... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet. Sinon, CanalPlay va de toute façon disparaître définitivement ce mois ci normalement, et je... Lire la suite -
Reign saison 4
- anne 500
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Bonsoirj'ai suivi les saisons 1 2 et 3 de Reign sur Canalplay mais malheureusement la saison 4 n'a jamais été diffusée alors j'aimerais savoir si elle sera diffusée sur le... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, A priori c'est Netflix qui détient les droits SVOD de cette série. Lire la suite -
Erreur de canal play
- lilas93960
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Message d'erreur sur canal play impossible de regarder un programme depuis un mois Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @lilas93960,Rencontrez-vous ce défaut via un décodeur Orange ?Si c'est le cas, un incident est effectivement ouvert à ce sujet (voir ici). Lire la suite -
abonement canal play
- Michel17517883
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Bonjour, depuis pluesiurs mois, les film de canal play n'evolue plus. Je viens de me renseigner et canal play va disparaitre mais depuis plueisur mois je paye un abonnement sans... Lire la suite- 80s
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@michel17517883 bonsoir Pour 1 geste commercial il faut voir cela avec le service client seul eux ont accès à votre dossier https://assistance.canal... Lire la suite
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