Bonjour,j'ai lu que le SVOD s'arrêtait fin novembre.j'ai acheté un épisode d'une série en septembre.vais-je encore pouvoir le regarder après cette date ?merci d'avance pour... Lire la suite
Bonjour,
C'est Canalplay SVOD qui s'arrête. La SVOD, c'est de la VOD par abonnement, donc pas à l'achat.
Si vous avez acheté une série, c'est en VOD (pas SVOD), sur... Lire la suite
Bonjour
J’étais client canalplay et depuis la fermeture de l’appli IOS canalplay en 2018, il etait bien spécifié que si aucune démarche n’était entreprit pour faire la... Lire la suite
@chris22066431
Comme indiqué "Contactez le service client pour voir avec eux."
Si j'écris "eux", c'est que je ne suis pas du service client.
Ici vous êtes sur un forum... Lire la suite
Bonjour,Je souhaite me désabonner de Canal Play via mon PC (pas de décodeur). Pour cela, il faut se rendre dans Galaxie Canal puis Espace Client, mais un message d'erreur... Lire la suite
Bonsoir
Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet.
Sinon, CanalPlay va de toute façon disparaître définitivement ce mois ci normalement, et je... Lire la suite
Bonsoirj'ai suivi les saisons 1 2 et 3 de Reign sur Canalplay mais malheureusement la saison 4 n'a jamais été diffusée alors j'aimerais savoir si elle sera diffusée sur le... Lire la suite
Bonjour @lilas93960,Rencontrez-vous ce défaut via un décodeur Orange ?Si c'est le cas, un incident est effectivement ouvert à ce sujet (voir ici). Lire la suite
Bonjour, depuis pluesiurs mois, les film de canal play n'evolue plus. Je viens de me renseigner et canal play va disparaitre mais depuis plueisur mois je paye un abonnement sans... Lire la suite
@michel17517883 bonsoir
Pour 1 geste commercial il faut voir cela avec le service client seul eux ont accès à votre dossier
https://assistance.canal... Lire la suite
Bonjour
Depuis plus de 2 ans voir 3 j'ai canalplay
On vient de me changer le boitier et disque dur nouvel versions er ce soir je m'aperçois que je n'ai plus la chaine 38... Lire la suite
Bonsoir,
Si vous avez le décodeur UHD, tous les replay et services à la demande sans dans la rubrique à la demande depuis la touche menu.
PS : Canalplay va bientôt... Lire la suite
Bonjour j'ai l'abonnement intégral de canal je possède le décodeur 4k et le cube hd hors sur le cube j'ai toute les chaines alors que sur le 4k pas de chaine 17 canalplay de... Lire la suite
Bonjour,
Oui, le Cube est en interface R5 ou R7 (suivant votre modèle) et le décodeur UHD en interface R9.
CanalPlay est dans la rubrique à la demande decodeur UHD (tant... Lire la suite