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Réponses de la communauté
- entertainment
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Bonsoir Jordan de l'équipe Canal,
Merci pour votre mail & votre réponse documentée. Heureusement tt est nickel depuis le 11 vers 18h... Me suis inspirée des diverses recommandations faites par vos collègues & les internautes...mes appels désespérés ont été entendus !! :) merci @ vous tous & excellent week-end, cdlt.
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour entertainment falaise,
Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne et un éventuel échange de votre décodeur.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
- entertainment
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Bonjour,
avons le mm problème depuis ce matin...
"mise à jour des droits" en boucle...& "vous n'avez pas accès à cette chaîne"...
les manips habituelles ( déconnecter... ) inopérantes: retour case départ "mise à jour des droits" pendant 20 minutes...! bon courage @ tous :)
