Ce sujet a été résolu
Aucun espace d'information de compte pour les abonnés free
- ADRIAN30578239
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Je ne peux pas accéder à l'espace client car apparemment je serais chez free alors que sur l'interface free j ai pas d'interface canal
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- renaudin
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Bonjour,
Pour avoir accès à l'espace client Canal, il faut être abonné à Canal en direct.
Si vous etes abonné à la Freebox Révolution avec TV by Canal, vous n'avez pas accès à l'espace client Canal car c'est Free qui gère votre abonnement.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@georges, si vous avez un abonnement Canal directement avec Canal, allez sur l'icône Galaxy canal en haut à gauche puis espace client, et connectez vous avec votre compte Canal.
Si ça ne fonctionne pas, donnez plus d'infos sur votre abonnement et votre soucis, ou contactez le service client.
Si c'est l'option TV by Canal Panorama sur la Freebox Révolution, c'est à Free que vous payez cette option, et donc aux qui s'en occupent.
- Georges2993310
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Que faire pour accéder à canal plus pour gérer son abonnement
