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Fermeture Fnacplay

pierre.escot@orange.fr
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Fnacplay fermé le 11/07.Comment récupérer mes films achetés. Merci

Réponses de la communauté

Ludovic30650979
Ludovic30650979

Ludovic30650979

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Bonjour, idem villeroy31378395
non trouvé sur myCanal : 1 saison de série achetée sur FnacPlay et video bienvenu
mon compte est bien créé sur myCanal mais est vide
Merci de votre aide

villeroy31378395
villeroy31378395

villeroy31378395

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Bonjour,
j'ai apparemment le même problème, j'avais acheté un film sur Fnacplay, j’ai suivi la procédure de migration, je ne trouve pas la vidéo gratuite de bienvenue offerte lors de la migration, et surtout je n’accède pas à mon film acheté avec Fnacplay qui devrait être sur le site canal vod..
Dans l'attente merci

Madoni
Madoni

Madoni

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Bonjour j'ai le même problème... :/

Cyril30652171
Cyril30652171

Cyril30652171

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Oui mais après le mail qui permet de louer un film gratuitement jai vu que la bibliotheque etait enfin arrivé et sur mycanal et non le site de canal VOD, merci

Cyril30652171
Cyril30652171

Cyril30652171

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Même soucis, impossible de voir les films que j'avais... j'avais cliquez sur le mail (le lien de fanc play) et une fois fait, aucun films.. malgré les films que je possédez !

Antoine30447989
Antoine30447989

Antoine30447989

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Pour récupérer vos films Fnac Play sur Canal VOD, il faut s'identifier sur le site Fnac Play et cliquer sur le lien. Celui ci ouvrira Canal VOD et vous permettra de voir vos films.

Anne30603555
Anne30603555

Anne30603555

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Bonjour,
Même problème, fermeture de fnacplay transfert vers Canal Vod mais pas accès à mes films sur canal VOD.
Avez vous réussit à récupérait vos films?