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les chaines canal

denis2312604
denis2312604
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Nom de l'auteur
denis2312604
utilisateur
Publié le
12 juillet 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
92 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

je suis abonne numericable je vines de renouveller mon decodeur hier avec le meme decodeur j avais les chaines canal plus aujourd huiplus rien pourquoi

Thème
Matériel , Activation , Box Numéricable

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
Niveau
4
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Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,

Votre message n'est pas clair.

Quand vous dites "hier avec le meme decodeur j avais les chaines canal plus aujourd huiplus rien " entendez vous par là qu'hier avec le nouveau décodeur ça fonctionnait mais plus aujourd'hui ?

Si c'est le cas avez vous essayé une réactivation de vos droits ?

a4.PNG a4.PNG
a4.PNG
30 ko
13 juillet 2018
Traité
pierrickand
pierrickand
Niveau
4
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Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,

si vous avez changé de matériel, il faut contacter le service client Canal pour les informer. Ils ne peuvent pas le savoir sinon (les FAI n'informent pas Canal directement).

https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...