Sujet en attente de réponse

Décodeur ne marche plus

olipierre2527
olipierre2527
Niveau
0
9 / 100
points

Mon décodeur ne fonctionne plus: malgré les différentes procédures ( arrêt puis remise en route , etc....) le décodeur n’affiche même plus l’heure et ne répond à aucune commande par télécommande ou en manuel
Que dois je faire?

Réponses de la communauté

Molière76
Molière76
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
ceci valable pour tous les abonnés.
précisez quel matériel vous avez et quel mode de réception car beaucoup ne précise rien ,
alors comment les aider , cube s, wifi 4k G9 etc

Indosaez
Indosaez
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir
Contactez le service client canal qui procedera a son echange
Rendez-vous sur l'Espace Client puis ➤Nous contacter
Sélectionnez ensuite la thématique de votre choix en 1. l'objectif de votre demande en 2. & cliquez sur "Nous contacter" en 3. puis sur ÊTRE RAPPELÉ

Ou

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15