Sujet en attente de réponse
Durée d'abonnement
- zigbibi
- Niveau
- 0
- 8 / 100
- points
Suite à un contact en mars mon contrat serait reconduit pour 24 mois or je n'aurait jamais accepter celà. J ai toujours renouvelé 12 mois jamais 24.
Le 9 juillet dernier canal doit me rappeler , j'attends.
Ce matin le service de rappel résiliation est toujours ferner à 8 h20
Réponses de la communauté
- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Effectivement ce samedi 14 juillet semble être pour Canal un dimanche.
Par contre ce n'est pas normal que vous avez été engagé à votre insu sur 24 mois.
Mais attention si vous arrivez a contacter le Service Client dés lundi par le numero non surtaxé 09 70 82 08 15 pensez que votre tarif s 12 mois sera supérieur a celui que vous avez sur 24 mois !.
Exemple :Extrait de la fiche tarifaire
_ c+ 19,90€/MOIS pendant 24 mois(1) 24,90€/MOIS pendant 12 mois(1)
_LES CHAÎNES CINÉ SÉRIES à 20€/MOIS pendant 12 mois(3)
LES CHAÎNES CINÉ SÉRIES à 10€/MOIS pendant 24 mois(3
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fich...
A vous de voir .
