Bonjour ,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-moi informé

Je suis pourtant sur le même modèle que vous...

Pouvez-vous réinitialiser votre décodeur comme indiqué ici et me dire si cela persiste ?

Je vous remercie.

Il fonctionne bien en français pour moi.
Appuyez sur "menu"/Matv/mes préférences et assurez-vous que la langue par défaut soit bien sur "Français"

J'ai testé le 1 pas le 2. j'y retourne ;)

Je constate en effet la même chose que vous en lançant l'épisode 1 de young Sheldon. En revanche, je peux changer la langue sans aucun problème.
Appuyez sur OK (quand vous êtes sur l’épisode en anglais) puis choisissez "Français" et enlevez les sous titres. Avez-vous l'épisode en français après cette action ?

Tenez-moi informé.

Merci. lequel de chez Orange ? Le décodeur 4 ou un autre ?

Bonjour,
Afin que je puisse faire des tests, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre décodeur et un exemple de contenus impactés par l'anomalie que vous décrivez ?
Merci